Hostal Playamar Cullera

Términos y condiciones

Términos y condiciones

Última actualización: 21 de mayo de 2026

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.hostalplayamar.com, así como la contratación de servicios de alojamiento ofrecidos por Laura Agudo Macayo, con nombre comercial Hostal Acuamar-Playamar (NIF 73575885N), con domicilio en Avenida Blasco Ibáñez, 9, bajo 2, 46400 Cullera (Valencia), España.

1. Identificación del prestador

Información adicional en el aviso legal y en la política de privacidad.

2. Objeto y ámbito

El sitio web permite consultar información del hostal, comprobar disponibilidad y formalizar reservas de alojamiento en línea, con posibilidad de pago con tarjeta (anticipo o importe total según configuración en el momento de la reserva).

El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice los servicios de reserva online.

3. Condiciones de la reserva

3.1. Proceso de reserva

  1. El cliente selecciona fechas, tipo de habitación y número de huéspedes.
  2. Introduce sus datos de contacto y los necesarios para la estancia.
  3. Confirma la reserva y, si procede, realiza el pago con tarjeta a través de la pasarela segura Redsys.
  4. Recibe confirmación por correo electrónico (si ha facilitado un email válido).

La reserva queda sujeta a disponibilidad real en el momento de la confirmación. En caso de error técnico o de inventario, el prestador contactará al cliente para proponer alternativas o la anulación sin cargo.

3.2. Precios e impuestos

Los precios mostrados en el motor de reservas incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. El importe total de la estancia se muestra antes de confirmar el pago.

3.3. Pagos online

Según la política vigente en el establecimiento, al reservar puede requerirse el pago de un anticipo (porcentaje del total) o del importe total de la reserva mediante tarjeta (Visa, Mastercard u otras admitidas por Redsys).

  • El cobro se realiza en entorno seguro de Redsys; el establecimiento no almacena los datos completos de la tarjeta.
  • El importe cobrado en el acto de la reserva se indica claramente en la pantalla de pago.
  • El resto del importe, si existiera saldo pendiente según condiciones del hostal, se abonará según las condiciones comunicadas en la confirmación o en el establecimiento.

3.4. Check-in y check-out

Las horas de entrada y salida son las indicadas en la web o en la confirmación de reserva. Para llegadas fuera de horario, contacte previamente con el establecimiento.

3.5. Cancelaciones y modificaciones

Las condiciones de cancelación o cambio de fechas dependen de la tarifa contratada y de la antelación de la solicitud. Salvo que en la tarifa se indique otra cosa:

  • Las solicitudes de cancelación deben comunicarse por correo a admin@hostalplayamar.com o por teléfono, indicando el número de reserva.
  • En caso de no presentación (no show) sin cancelación previa, el establecimiento podrá cargar el importe de la primera noche o el total de la reserva según la política aplicable a la tarifa reservada.

Para reservas realizadas a través de agencias o OTAs (Booking.com, etc.), rigen las condiciones de la plataforma utilizada.

4. Derecho de desistimiento (consumidores)

De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), y la Directiva 2011/83/UE, no existe derecho de desistimiento en contratos de servicios de alojamiento para fechas concretas, cuando el contrato prevea una fecha o periodo de ejecución específicos. Por tanto, una vez confirmada la reserva para fechas determinadas, el derecho de desistimiento de 14 días no aplica; sí aplican las condiciones de cancelación descritas anteriormente.

5. Obligaciones del cliente

  • Facilitar datos veraces y actualizados.
  • Respetar las normas del establecimiento y la convivencia con otros huéspedes.
  • Comunicar con antelación necesidades especiales o incidencias.
  • Utilizar el alojamiento conforme a su destino y a la capacidad contratada.

6. Responsabilidad

El prestador responde de la prestación del servicio de alojamiento conforme a la normativa aplicable. No se responsabiliza de interrupciones del servicio web por causas ajenas a su control (fallos de red, mantenimiento de terceros), ni del uso indebido del sitio por parte de usuarios.

Los enlaces a sitios de terceros tienen carácter informativo; el prestador no controla sus contenidos ni políticas.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son titularidad de Laura Agudo Macayo o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización expresa.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que la normativa de consumo imperativa establezca otro fuero (en cuyo caso será el del domicilio del consumidor en España).

10. Contacto

Para consultas sobre reservas, pagos o estas condiciones: admin@hostalplayamar.com · +34 601 672 941.